Créez votre matrice RACI en ligne
Vos tâches en lignes, vos acteurs en colonnes. Un clic dans une case pose le rôle : R, A, C ou I. L'outil vérifie au passage qu'aucune tâche ne reste sans responsable et qu'une seule personne approuve. Sans inscription.
Cliquez une case pour la faire tourner : R → A → C → I, puis vide. Au clavier, tapez directement R, A, C ou I, effacez avec Suppr et déplacez-vous aux flèches. Vous pouvez aussi coller depuis Excel : sélectionnez la première case et collez.
À quoi sert une matrice RACI ?
Une matrice RACI répond à une question que tout le monde croit tranchée jusqu'au jour où elle ne l'est pas : qui fait quoi, et qui décide. On la sort au cadrage d'un projet, à l'arrivée d'un nouveau prestataire, ou après la réunion où deux personnes découvrent qu'elles attendaient chacune que l'autre s'en occupe.
Son intérêt n'est pas le tableau lui-même, c'est la conversation qu'il force. Remplir la ligne « valider le périmètre » oblige à nommer une personne, une seule. C'est souvent là que le désaccord apparaît, et il vaut mieux qu'il apparaisse à ce moment-là.
Que veulent dire R, A, C et I ?
- R, Réalise (Responsible) : fait le travail. Il peut y en avoir plusieurs sur une même tâche.
- A, Approuve (Accountable) : rend des comptes et valide le résultat. Un seul par tâche, c'est la règle qui fait tenir tout l'édifice.
- C, Consulté (Consulted) : donne son avis avant la décision. L'échange va dans les deux sens.
- I, Informé (Informed) : reçoit le résultat après. L'échange va dans un seul sens.
La même personne porte souvent le R et le A d'une tâche : elle la fait et elle en répond. C'est parfaitement valable, et fréquent dans les petites équipes.
Comment faire ?
- Listez vos acteurs. Des rôles plutôt que des prénoms : la matrice survivra aux départs.
- Listez vos tâches, une par ligne. Des verbes d'action : « valider le périmètre », pas « périmètre ».
- Cliquez dans les cases pour poser les rôles. Commencez par les A : c'est la colonne qui coince, et une fois les décideurs placés le reste vient vite.
- Lisez les avertissements sous la grille, choisissez vos couleurs, puis téléchargez ou copiez.
Les erreurs que l'outil signale
Une matrice RACI fausse est une matrice qui a l'air remplie. Trois erreurs se voient en réunion et jamais avant. L'outil les signale pendant la saisie, sans rien bloquer :
- Deux A sur une même tâche. Deux décideurs, donc aucun : en cas de désaccord, la tâche s'arrête.
- Aucun R sur une tâche. Tout le monde valide, personne ne fait.
- Un acteur qui n'apparaît nulle part. Soit il n'a rien à faire dans le projet, soit une tâche a été oubliée.
Questions fréquentes
Comment partir d'une matrice RACI vierge ?
La page s'ouvre sur un exemple rempli, pour montrer tout de suite à quoi ressemble le résultat. Videz les champs Vos acteurs et Vos tâches : la grille se vide avec eux, et vous avez une matrice vierge où saisir la vôtre. Le bouton Nouveau, lui, remet l'exemple.
Peut-on vraiment n'avoir qu'un seul A par tâche ?
Oui, et c'est tout l'intérêt de la méthode. Un A partagé entre deux personnes est une décision sans propriétaire : chacune suppose que l'autre tranchera. Si deux directions doivent réellement valider, c'est souvent le signe qu'il faut couper la tâche en deux.
Faut-il mettre un rôle dans chaque case ?
Non, et il vaut mieux éviter. Une matrice où tout le monde est au moins « informé » partout ne dit plus rien. Laissez vide ce qui ne concerne pas la personne.
Combien de tâches et d'acteurs ?
Jusqu'à 16 tâches et 8 acteurs. Au-delà de 6 ou 7 acteurs, la matrice devient difficile à lire projetée : mieux vaut regrouper en rôles.
Puis-je partir d'un tableau existant ?
Oui. Copiez la zone de votre fichier Excel, cliquez la première case de la grille et collez : les lettres R, A, C et I sont reconnues, le reste est ignoré.
Puis-je retrouver mon travail plus tard ?
Oui. Ce que vous saisissez est conservé dans votre navigateur, et le bouton Enregistrer vous permet de garder plusieurs matrices. Ctrl+Z annule la dernière action, y compris un collage.
Est-ce vraiment gratuit ?
Oui, sans inscription et sans limite de nombre de matrices. La version gratuite ajoute une petite mention du site en bas de l'image et permet de conserver jusqu'à 3 enregistrements.
Les six autres outils
Tous gratuits, tous dans votre navigateur : schéma de base de données, timeline et rétroplanning, tableau comparatif, logigramme, matrice de priorisation et compte rendu de réunion. Le tout sur voilatools.com.
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